Teslimat ve Kargo

Hazırlık ve Gönderim

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve SMS ile iletilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 2–5 iş günü sürer. Yoğun dönemlerde, resmî tatillerde ve olumsuz hava koşullarında bu süre uzayabilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firmasının uyguladığı kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Teslim Alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak bir paket varsa kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayın ve bizimle iletişime geçin.

Adres ve İletişim

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim masrafı alıcıya aittir. Adres değişikliği taleplerinizi sipariş kargoya verilmeden önce iletin.

Satıcı Bilgileri

• Unvan: [FİRMA UNVANI]
• Adres: [FİRMA ADRESİ]
• MERSİS / Vergi No: [MERSİS / VERGİ NO]
• E-posta: destek@naseva.com
• Telefon: [TELEFON]